公司算是頗有規模的企業，就連員工訓練都規劃得相當縝密。今天是某網路課程最後一天的期限，看著mail裡的催繳通知，我只好囫圇吞棗把它完成，對於這些流於形式的網路課程，你說能怎麼辦呢？？
草草了事？？還是克盡員工職責，好好把它完成？？
腦袋裡浮出兩種聲音：
一種告訴你「別傻了!!不過是形式化的玩意兒，上完課自己會有什麼提升嗎??」
另一種則是「喔~公司花了那麼多的心力設計教育訓練，真棒啊~~好好把它完成吧!!」
你覺得呢?? 最好是有第二個聲音啦… 數落我也罷~ 我就是那麼”慶菜”的一個人，是一個沒有責任感的員工。
網路學院這次的課程，是用情境敘述的方式呈現。裡面不乏幾個常在公司見到面的同仁，演出劇本上的課題，感覺滿怪的…很恰巧，今個兒上的課程，每到一個節點，會出現兩個切割畫面給你選擇，就像剛剛我心裡的兩個聲音一樣…
通常，兩個畫面的內容絕對是天壤之別的兩個答案，而我把它分成「由衷感同身受但 ” 絕對錯誤 “ 的答案」跟「昧著良心不得不選的 ” 正確答案 “」 我很卒仔，都昧著良心選了正確答案，每次點完，都有種吃到大便還得說好吃好吃的複雜感，一共大概有二三十題，我就這樣塞了滿嘴的大便。
我在想被這樣洗腦，有一天大概會人格分裂。我甚至覺得，設計題型的人或許早就患了精神官能症都不自覺。
什麼?? 要我打個比方??
比如提到績效計算方式改變，從原本的「間接績效制」，也就是整組team達到標準就可以拿獎金，改成「直接績效制」，直接依照個人業績分發bonus。這個課題討論的是公司政策改變，員工會有怎樣的心聲，該如何應對最好…
當然少不了制度改變後員工閒言閒語的劇情，緊接著就跳出主角面對變化可能的兩種情境，勾選後才能繼續課程，選項如下：
「雖然不了解，但為了表現合群，會附和同事」不是本來就會這樣嗎?? 很可惜，這絕對是錯誤的答案。
「笑笑不發表意見，但之後會去了解公司政策改變的原因，並依規定行事」這也對啦~但太矯情。講師還要你 ” 笑笑不發表意見 ”，知道做做門面功夫才是王道，但最後還是提醒你 ”依規定行事 ”吧…
這題的後續更有趣，提到公司因應大環境的變化又要改回間接績效制… 免不了又是員工的七嘴八舌，然後一樣蹦出兩個選項要你辨正，其中正確答案是…
「雖然政策的改變影響收入，但公司一定是有多方的考量，告訴同事應該要支持公司的決定」
哇咧掯~ 有夠假道學，糊了好大一口大便的感覺… 我真的不是聖人，看完選項不到0.5秒馬上就這樣想著。
所以你知道嗎？？現實生活中，有太多表面跟心理不同道的事件輪番上演著。
分明業績好的人(就是公司重視的人)看到績效獎金變少，便開始想要跳槽解窘，而他們往往也是最會作表面功夫、最會逢合上頭意思的人，打從心底不支持最後拍拍屁股走人…我在想，這些人在選答案時是怎樣的心情呢??一定毫不手軟在 “ 官方正確 ” 的答案上用力打勾吧! ! (不對 ! ! 因為他們對公司太過重要，所以即使不參加網路學院也不會怎樣…)
話說回來，這也是反制公司的一種手段啦，如果公司以 ” 最大利益考量 “為藉口變更政策，那活在 ” 最大利益 “ 糞土中的我們，被逼得只好以己身 “ 最大利益 ” 為考量，完全是理所當，只不過離開了這團糞土，接著又只能渙然地投向另一團？
那這題的意義又是什麼？？考驗忠誠度？？還是教你如何從險惡的人心中逆向操作？？
題庫另外一題，是關於理財專員該平等對待每一位上門的客戶，不論尊貴寡陋。
這在工作上無庸置疑是個好提示，服務本來就該發自於人心，創造公司與客戶雙贏的局面。誰曉得這題故事主軸一走，身著牛仔褲、T恤看似邋遢的年輕人，在理專耐心的接待下，掏出了300萬進行投資，這意外的業績是專員服務得當應得的收穫。
掯!!這什麼鬼啊，我做出比看完「厄夜叢林」這部爛片更惶恐的訝異表情。現在是在讀預言故事還是立志故事??…難道這個年輕人其實是天仙老翁下凡，測試世間人們哪個好心哪個壞心？？好在理專沒出ㄘㄟˊ，掏了三百萬然當成獎賞，然後 “ 哇~呵呵呵~~ “ 大笑數聲，揚長而去？？
只有五千塊能不能進來做理財方面的諮詢？？整個「服務品質至上」的美意在銅臭味中結束，夠噁的，很像是銀行裡會有的教育訓練。
「錢~錢~錢~~」就這樣充斥在我週遭生活的大部分，渙散了我的意志力跟與人相處的信心。
話說這也不過是短短40分鐘的網路學院，上完課做完測驗(竟然還要測驗…)，對自己調調不同的課程噓唏惋嘆並不值得。姑且不論是不是邊做邊發牢騷，但一開始那個「別傻了!!不過是形式化的玩意兒，上完課會對自己有什麼提升嗎??」的聲音真的不絕於耳…
我很俗仔，還是乖乖做完，很怕學習紀錄中被記上一筆缺課，到時候又會是主管一陣牢騷…
正當我這麼想著的同時… 坐在旁邊的主管問我課上完沒，我興趣缺缺地回了聲完成了，他竟然說…
「ㄟ~幫我考試吧!!」
掯!!又得重吃二、三十次大便嗎!!饒了我吧~~~
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